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购买咨询
  • 网 友:
    宁**秋 2018-07-05 17:30:11
    咨询内容:
    在哪些医院治疗,可以获得理赔?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)经中国卫生部门评审确定的二级或以上公立医院,但不包含其中的特需医疗、外宾医疗、干部病房。也不包括以下或类似医疗机构: 1、精神病院,精神心理治疗中心; 2、老人院、疗养院、戒毒中心或戒酒中心; 3、健康中心或天然治疗所、疗养或康复院; 4、无相应医护人员或设备的二级及以下的联合医院或联合病房。
  • 网 友:
    风** 2018-07-01 01:13:00
    咨询内容:
    我要如何才能使用住院直付服务?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。被保险人因初次罹患本产品条款保障范围的恶性肿瘤需住院治疗,可获得住院保险直付服务。确诊为恶性肿瘤后,需提前5个工作日向保险公司合作第三方提出住院直付预约,预约热线400-606-5033,并按要求提供相关材料,保险公司审核通过后,即可享受该服务。住院时无需支付住院医疗费用,将由保险公司合作第三方与医院直接结算。
  • 网 友:
    任**林 2018-07-05 08:12:00
    咨询内容:
    所有的医院费用都可以报销吗?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。对于保障范围内的医疗费用中,个人支付(含社保个人账户支付和现金支付)超过1万元的部分,无论是否属于医保范围,均可100%报销。
  • 网 友:
    李**鑫 2018-07-04 23:13:01
    咨询内容:
    年免赔额1万元,怎么理解?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。当年度产生的、报销范围内的医疗费用,自付部分只要累计超过1万,则1万以上的医疗费用可以计入赔付。在社保或公费医疗报销部分,不能计入年免赔额;在其它商业保险已报销部分以及个人自付部分,只要符合本保险合同约定赔付条件的,均可以计入年免赔额。
  • 网 友:
    王**军 2018-07-04 07:33:20
    咨询内容:
    门诊费用可以报销吗?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。门诊手术、住院前后7天门急诊、门诊肾透析,器官移植后的门诊抗排异治疗、门诊恶性肿瘤化疗/放疗/免疫治疗/内分泌治疗/靶向治疗的费用,均可报销。
  • 网 友:
    谢**谦 2018-07-03 20:43:09
    咨询内容:
    投保前已经生病可以报销吗?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。不可以。本产品不接受带病投保的行为。投保前已患有的疾病以及症状,均不属于保障范围。若投保前未如实健康告知,将无法获得赔付。
  • 网 友:
    奚**华 2018-07-02 22:21:56
    咨询内容:
    本产品和重大疾病保险有什么区别?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。重大疾病保险对“重大疾病”都有明确的定义,对于不符合“重大疾病”的病种,或者尚未达到“重大”程度的疾病无法提供赔付。本保险产品针对您实际发生的住院费用或者特殊门诊费用报销,并不限制疾病的种类。
  • 网 友:
    贾**峰 2018-07-02 10:20:46
    咨询内容:
    以“有社保”身份投保,但未在社保报销的,会影响理赔吗?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。以“有社保”身份投保但未在社保报销的,赔付比例60%。当年度产生的、赔付范围内的医疗费用,自付部分只要累计超过1万,则1万以上的医疗费用由太平财险赔付。社保个人账户支付的金额可计入免赔额,但社保统筹或公费医疗报销部分不能计入免赔额。赔付公式:赔款=(医疗费用-取得的其他补偿-年免赔额)*60%。
  • 网 友:
    郑**玲 2018-07-02 09:40:40
    咨询内容:
    保费支付成功后如何获得保单?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。我们为您提供电子保单,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单和纸质保单具有同等法律效力。保单承保后,我们将电子保单发送至您预留邮箱。您可至太平财险官网www.cntaiping.com查询并下载。
  • 网 友:
    无** 2018-07-01 08:01:11
    咨询内容:
    医疗费用中1万元以下的部分可以拿到单位或者其他保险公司报销么?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。当然可以。医疗费用中由您自付或者自费的费用,1万元以下的您可以通过您的单位,或者您投保的其他保险计划获得报销。
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