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购买咨询
  • 网 友:
    毕**维 2017-09-23 22:59:27
    咨询内容:
    理赔过还可以续保吗?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。在保险销售期间,只要没有欺骗行为,首次投保成功后,后续无论被保险人身体状况是否发生变化、无论是否发生理赔,每年都能按照续保当时公布的费率表继续购买(我们不对单个人进行加费、除外责任或拒保),最高可续保至99周岁。
  • 网 友:
    张**弈 2017-09-18 17:32:33
    咨询内容:
    如果我有信息需要变更,如何变更?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。您可以拨打95589官方客服电话咨询变更信息办理流程,或前往太平财险就近网点进行办理。
  • 网 友:
    汤**纪 2017-09-21 20:23:54
    咨询内容:
    医疗费用中1万元以下的部分可以拿到单位或者其他保险公司报销么?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。当然可以。医疗费用中由您自付或者自费的费用,1万元以下的您可以通过您的单位,或者您投保的其他保险计划获得报销。
  • 网 友:
    曾**青 2017-09-29 14:17:58
    咨询内容:
    在哪些医院治疗,可以获得理赔?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)经中国卫生部门评审确定的二级或以上公立医院,但不包含其中的特需医疗、外宾医疗、干部病房。也不包括以下或类似医疗机构:
    1)精神病院,精神心理治疗中心;
    2)老人院、疗养院、戒毒中心或戒酒中心;
    3)健康中心或天然治疗所、疗养或康复院;
    4)无相应医护人员或设备的二级及以下的联合医院或联合病房。
  • 网 友:
    孟**匡 2017-09-30 11:54:34
    咨询内容:
    所有的医院费用都可以报销吗?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。对于保障范围内的医疗费用中,个人支付(含社保个人账户支付和现金支付)超过1万元的部分,无论是否属于医保范围,均可100%报销。
  • 网 友:
    席**努 2017-10-01 21:03:51
    咨询内容:
    年免赔额1万元,怎么理解?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。当年度产生的、报销范围内的医疗费用,自付部分只要累计超过1万,则1万以上的医疗费用可以计入赔付。在社保或公费医疗报销部分,不能计入年免赔额;在其它商业保险已报销部分以及个人自付部分,只要符合本保险合同约定赔付条件的,均可以计入年免赔额。
  • 网 友:
    宁**夏 2017-09-11 08:33:11
    咨询内容:
    门诊费用可以报销吗?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。门诊手术、住院前后7天门急诊、门诊肾透析,器官移植后的门诊抗排异治疗、门诊恶性肿瘤化疗/放疗/免疫治疗/内分泌治疗/靶向治疗的费用,均可报销。
  • 网 友:
    张**志 2017-09-12 09:21:57
    咨询内容:
    投保前已经生病可以报销吗?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。不可以。本产品不接受带病投保的行为。投保前已患有的疾病以及症状,均不属于保障范围。若投保前未如实健康告知,将无法获得赔付。
  • 网 友:
    丘**翔 2017-09-14 06:19:45
    咨询内容:
    本产品和重大疾病保险有什么区别?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。重大疾病保险对“重大疾病”都有明确的定义,对于不符合“重大疾病”的病种,或者尚未达到“重大”程度的疾病无法提供赔付。本保险产品针对您实际发生的住院费用或者特殊门诊费用报销,并不限制疾病的种类。
  • 网 友:
    殷**胜 2017-09-15 01:22:21
    咨询内容:
    以“有社保”身份投保,但未在社保报销的,会影响理赔吗?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。以“有社保”身份投保但未在社保报销的,赔付比例60%。当年度产生的、赔付范围内的医疗费用,自付部分只要累计超过1万,则1万以上的医疗费用由太平财险赔付。社保个人账户支付的金额可计入免赔额,但社保统筹或公费医疗报销部分不能计入免赔额。赔付公式:赔款=(医疗费用-取得的其他补偿-年免赔额)*60%。
  • 网 友:
    方**笙 2017-09-17 15:41:52
    咨询内容:
    保费支付成功后如何获得保单?
    太平回复:
    您好,感谢您的咨询。我们为您提供电子保单,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单和纸质保单具有同等法律效力。保单承保后,您可至太平财险官网www.cntaiping.com查询并下载。
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